こんばんは。 今日は人材育成セミナーに行ってきました。 講師の先生は、ディズニーランドで人材育成をしていた、福島文二郎先生でした。 接客業とはサービスをすることでさなく、人を思いやる心が大切である。人を思いやる心がありば、自然と行動に出てくる。 と、言っていました。 自然と行動に出せるように、人を思いやる心を持てる衛生士を目指そうと思います。