大島です
木曜日に斉藤さんと「心を育てる！患者接遇マナーセミナー」に行って来ました
基本である敬語の使い方から、ディズニーリゾートから学ぶサービス術、プラス思考になるための方法などを学んできました
講師の澤泉仲美子先生が笑顔がキラキラしていて、人間的にとても素晴らしい方だったので約５時間のセミナーでしたがアッという間に終わってしまいました
先生が、職場は『エステ』と同じであり仕事を通して自分を磨き女性を磨こう
とおっしゃっていたのでそういう考え方もあるな～と感心しました。自分を磨かせてくれる毎日の仕事に感謝し、精一杯全力で患者さまに喜んでいただけるよう努力します
