こんにちは、及川です ３月２６日に当医院内にて接遇トマナーセミナーを開催しました 講師は元カネボウの教育指導を担当していました、野中先生です ３年前にも当院にお招きし、患者さまに対する接遇マナーのご講演をしていただきました 患者さまに対して真剣に接するのは当たり前、日ごろから目配り、気配り、心配りを心がけていくようにと指導し ていただき、それを実現するにはどのようにすべきかをお話しいただきました そして笑顔に接するだけで、どれだけ相手に対して好印象と幸せなな気分をもたらすかというお話を聞き 笑顔の作り方も学びました 当院はインプラント治療、矯正治療を得意としておりますが、プラス笑顔が得意の歯科医院を目指し 来院していただける患者さまに気分良く通院していただけるように努力いていきたいと思います