７月２５日東京で行われました、ビジョナリー経営セミナー にチーフ衛生士の堀口さんと参加してきました。 セミナー内容は患者さまに喜んでいただける医院づくり スタッフに喜んでもらえる医院づくりについてでした。 講師は奈良県　たかさき歯科医院の高崎真一先生とチーフ衛生士さんでした。 患者さまに対してではブラッシング指導などで患者さま良い点をなるべく探して、指摘す る部分は考えて指導し、笑顔で帰っていただくためには、などや医院内ではスタッフ同 士が円滑に仕事をするための方法についてなど、技術的なところ以外の部分の講話を していただきました。 今後ミーティングで当院も話し合いそのようなサービス面での充実をもっともっと向上さ せたいと思います。